最近,有兩部電影取得了巨大的成功。李安導(dǎo)演的《少年派的奇幻漂流》獲得了11項(xiàng)奧斯卡提名,并獲得了最佳攝影、最佳視覺效果、最佳配樂和最佳導(dǎo)演獎(jiǎng)四項(xiàng)大獎(jiǎng),同時(shí),該片在全球取得了超過6億美元的票房成績(jī)。而另一部由周星馳導(dǎo)演的電影《西游降魔篇》2月10日火熱上映后不斷刷新各項(xiàng)票房紀(jì)錄,以8165萬元?jiǎng)?chuàng)下華語電影首日票房紀(jì)錄、最快破2億元等20項(xiàng)紀(jì)錄之后,又增加了票房5周蟬連冠軍、最快破12億元、單月吸金最高三項(xiàng)紀(jì)錄。這兩部電影的成功隱藏著一個(gè)營(yíng)銷攻略,那就是雙線品牌戰(zhàn)略——占據(jù)消費(fèi)者的左右腦。<
/P>左腦營(yíng)銷VS右腦營(yíng)銷
如果電影只有感官的刺激,那就是一部純粹的爆米花電影,也許有一定的市場(chǎng),但是份額一定不會(huì)高。如果電影帶給大家的只有理性的思考,那就是一部非常沉悶的電影,一定是很小眾的,票房肯定低得嚇人!段饔谓的贰ⅰ渡倌昱傻钠婊闷鳌冯娪肮适轮骶通過畫面帶給我們感性的刺激,而故事背后的隱喻帶給我們理性的思考,感性和理性相輔相成,互相促進(jìn),所以兩部電影能在口碑和票房取得雙豐收。
感性和理性是大腦不同部位思考的結(jié)果。右腦思考是形象的、直覺的、描述的、模擬的,這是一種潛意識(shí)的人生本能的思考,實(shí)質(zhì)上是一種情境模擬的思考方式,沖動(dòng)是其表現(xiàn)形式。而左腦是邏輯的、理性的、分析的、數(shù)字的,這是理智的思考,表現(xiàn)形式則是深思熟慮。用大腦不同部位的思考,直接影響到企業(yè)的品牌活動(dòng)。對(duì)于左腦營(yíng)銷者,品牌一般會(huì)從產(chǎn)品利益方面進(jìn)行描述;而對(duì)于右腦營(yíng)銷者,品牌的描述就是營(yíng)造一種氛圍、一個(gè)故事、一段記憶。
左腦營(yíng)銷是我們見得比較多的,直接說利益點(diǎn)和產(chǎn)品使用方法的品牌都是使用的左腦營(yíng)銷法。我們國(guó)內(nèi)多數(shù)品牌也都是用的直接利益述求的左腦營(yíng)銷法,這樣的做法使品牌的功能性述求非常明確,消費(fèi)者在有類似功能性需求的時(shí)候,就能馬上聯(lián)想到產(chǎn)品。右腦營(yíng)銷相對(duì)來說少一些,但近幾年來,這種方式越來越被重視,雖然消費(fèi)者不能馬上聯(lián)想到產(chǎn)品能為自己帶來的利益,但是品牌的經(jīng)典畫面會(huì)印在腦中,使消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候很容易把自己帶到這個(gè)場(chǎng)景中去,從而影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為。
左腦優(yōu)點(diǎn)VS右腦優(yōu)點(diǎn)。左腦營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)首先是容易表達(dá),面對(duì)消費(fèi)者顯而易見的需求,一句話或者一個(gè)詞就可以輕松表達(dá);其次是容易接受,直接面對(duì)需求,針對(duì)性很強(qiáng),所以消費(fèi)者接受起來比較容易。右腦營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)首先是消費(fèi)者記憶更深刻,因?yàn)橛夷X是人類潛意識(shí)的思維、本能的思維,信息進(jìn)入消費(fèi)者右腦后容易引起共鳴,難以消除;其次是消費(fèi)者的忠誠(chéng)度高,品牌進(jìn)入消費(fèi)者右腦后,因?yàn)槭潜灸艿、基本的意識(shí)和需求,所以很難改變,因此消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度都會(huì)很高。
左腦缺點(diǎn)VS右腦缺點(diǎn)。左腦營(yíng)銷的缺點(diǎn)首先是消費(fèi)者容易受到其他品牌的影響而改變,因?yàn)檫@種需求是表面的、功利的,所以當(dāng)消費(fèi)者在受到同類其他品牌影響的時(shí)候,容易發(fā)生改變;其次,因?yàn)樽竽X營(yíng)銷消費(fèi)者改變的可能性大,所以品牌宣傳的投入就會(huì)比較大,品牌成本相對(duì)較高。右腦營(yíng)銷的缺點(diǎn)首先是品牌創(chuàng)意難度大,品牌要直擊消費(fèi)者最本質(zhì)、最深層次的需求,品牌創(chuàng)意之難可想而知;其次,右腦營(yíng)銷難以用多種形式表現(xiàn),因?yàn)橛夷X營(yíng)銷直擊消費(fèi)者內(nèi)心,需要營(yíng)造一種環(huán)境,制造一種氛圍,所以品牌傳遞過程相對(duì)較為復(fù)雜。
左腦營(yíng)銷+右腦營(yíng)銷
對(duì)于左腦營(yíng)銷和右腦營(yíng)銷,它們各有優(yōu)劣勢(shì),沒有辦法說哪種方式更好,哪種方式更差。對(duì)于企業(yè)來說,最好是左右腦相結(jié)合,能有一個(gè)簡(jiǎn)單的品牌傳播點(diǎn),也能有更強(qiáng)的品牌忠誠(chéng)度。左腦營(yíng)銷和右腦營(yíng)銷是一個(gè)相對(duì)矛盾的營(yíng)銷方式,左腦信息是明的,是我們可以直接感受到的、感同身受的;右腦信息是暗的,是需要去思考的。做“左腦+右腦”的復(fù)合營(yíng)銷,則需要結(jié)合左腦和右腦各自不同的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行,以哪個(gè)為主,哪個(gè)為輔,需要考慮品牌發(fā)展的階段。
產(chǎn)品品牌定位一般應(yīng)該以左腦為主,右腦為輔。產(chǎn)品是一個(gè)具體的物品,它有很直觀的外在表現(xiàn),也有具體的使用價(jià)值。產(chǎn)品品牌定位占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源,需要定位簡(jiǎn)單、清晰,能用最簡(jiǎn)單的信息告知消費(fèi)者,品牌的右腦營(yíng)銷難以挖掘,品牌創(chuàng)意的難度也大,而左腦營(yíng)銷符合品牌定位的規(guī)律,所以應(yīng)該以左腦營(yíng)銷為明線,快速占領(lǐng)消費(fèi)者的心智資源,同時(shí)以右腦營(yíng)銷為暗線,直擊消費(fèi)者心底最基本的需求。比如王老吉,它的定位是預(yù)防上火飲料,這是左腦理性思維,是明線,暗線是飲料,訴說自己是一種好喝的飲料。明線解決差異化問題,暗線解決消費(fèi)者需求問題。但對(duì)于奢侈品來說正好相反,應(yīng)該以左腦為主,右腦為輔,因?yàn)樯莩奁繁旧淼墓δ軆r(jià)值弱于其身份價(jià)值。
服務(wù)品牌定位應(yīng)該以右腦為主,左腦為輔。服務(wù)是一種無形的產(chǎn)品,是精神層面的需求,服務(wù)本身很難去形容和表述,消費(fèi)者在接受服務(wù)的時(shí)候多數(shù)都是在接受一些最基本的心理需求。例如,世界著名的快遞公司聯(lián)邦快遞不管是電視廣告還是平面廣告,都運(yùn)用了各種快遞工作的場(chǎng)景,通過大量場(chǎng)景的營(yíng)造,將快速、負(fù)責(zé)的服務(wù)信息準(zhǔn)確地傳遞給消費(fèi)者,使消費(fèi)者看到這些品牌宣傳內(nèi)容的時(shí)候不由自主地產(chǎn)生對(duì)它的信任感。國(guó)內(nèi)的服務(wù)品牌還大量處于左腦營(yíng)銷的水平,例如中國(guó)婚戀交友網(wǎng)站,比較知名的百合網(wǎng),它的定位是實(shí)名制婚戀網(wǎng)站,這個(gè)定位應(yīng)該是解決用戶信任的問題,讓客戶放心地使用網(wǎng)站服務(wù),比較適合運(yùn)用右腦營(yíng)銷法,營(yíng)造一些放心交友的場(chǎng)景和氛圍,這樣的定位和宣傳更相得益彰。
品牌創(chuàng)建初期的傳播通常以左腦為主,右腦為輔。品牌創(chuàng)建初期,消費(fèi)者通常會(huì)看重產(chǎn)品的功能和利益性,而品牌如果用右腦營(yíng)銷法以場(chǎng)景、情感切入,因?yàn)榕c消費(fèi)者聯(lián)系并不多,所以很難引起消費(fèi)者的共鳴,因此品牌創(chuàng)建初期應(yīng)該以左腦為主。例如小米手機(jī)的成功,主打就是性價(jià)比,讓消費(fèi)者有直接的利益感受,所以在很短的時(shí)間內(nèi)就做得相當(dāng)成功了。而像四川竹葉青,定位是“綠茶第一品牌”,品牌傳播口號(hào)是“平常心,竹葉青”。我們知道這是在營(yíng)造一種心境、一種感受,但是現(xiàn)在不管是茶行業(yè)還是竹葉青品牌都遠(yuǎn)未達(dá)到成熟的階段,這個(gè)品牌傳播實(shí)際上很難為銷售帶來多大的好處,此時(shí)如果以左腦營(yíng)銷法為主,同時(shí)輔以右腦營(yíng)銷的氛圍營(yíng)造,那效果就不可同日而語了。
品牌成熟期的傳播通常以右腦為主,左腦為輔。在品牌成熟期,消費(fèi)者對(duì)于品牌的利益已非常清楚,消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度需要品牌用右腦營(yíng)銷法深入消費(fèi)者內(nèi)心,讓消費(fèi)者形成品牌依賴。我們看全球品牌價(jià)值最大的品牌可口可樂,這是一個(gè)非常成熟的品牌,在中國(guó)過年過節(jié)的品牌傳播中我們可以發(fā)現(xiàn),可口可樂一直在營(yíng)造一種團(tuán)圓、歡樂、祥和的家庭氛圍,可口可樂在這個(gè)時(shí)候用的就是右腦營(yíng)銷法,它傳遞給消費(fèi)者的是親情、團(tuán)聚等這些人們內(nèi)心最深處的情感。同時(shí),可口可樂以左腦營(yíng)銷為補(bǔ)充,輔以促銷的宣傳,這些就是可口可樂“左腦+右腦”營(yíng)銷的奧秘。
左腦營(yíng)銷和右腦營(yíng)銷都不應(yīng)該獨(dú)立存在,它們應(yīng)該是互相補(bǔ)充、互相依存的關(guān)系。左腦營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是理性營(yíng)銷,而右腦營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是感性營(yíng)銷。世間萬物都是有其兩面性的,人類自然也不例外,營(yíng)銷人不能將人性中的感性一面和理性一面人為地分開,我們應(yīng)該像中醫(yī)那樣辨證地去看待每一個(gè)消費(fèi)者,在不同產(chǎn)品、不同階段使用不同的左右腦營(yíng)銷組合,當(dāng)我們把左腦營(yíng)銷和右腦營(yíng)銷組合使用得好的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)1+1>2,一定會(huì)取得事半功倍的效果。